टीकमगढ़। आमजन की समस्याओं का समयबद्ध, निष्पक्ष और संवेदनशील समाधान सुनिश्चित करने के उद्देश्य से जिला पुलिस टीकमगढ़ द्वारा संचालित साप्ताहिक जनसुनवाई कार्यक्रम लगातार लोगों के विश्वास का मजबूत आधार बनता जा रहा है। पुलिस अधीक्षक श्री मनोहर सिंह मंडलोई के मार्गदर्शन में आयोजित यह पहल केवल शिकायतों के निराकरण तक सीमित नहीं है, बल्कि पुलिस और नागरिकों के बीच विश्वास, संवाद और सहभागिता को सुदृढ़ करने का प्रभावी माध्यम बन रही है।

मंगलवार को पुलिस अधीक्षक कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों ने अपनी शिकायतें, समस्याएं एवं सुझाव प्रस्तुत किए। इस दौरान पुलिस अधीक्षक श्री मनोहर सिंह मंडलोई के मार्गदर्शन में अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक श्री विक्रम सिंह कुशवाहा ने प्रत्येक आवेदक की बात पूरी गंभीरता, धैर्य और संवेदनशीलता के साथ सुनी तथा संबंधित प्रकरणों के त्वरित एवं निष्पक्ष निराकरण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।

हर आवेदन के साथ जुड़ी उम्मीदों को मिला सम्मान

जनसुनवाई के दौरान प्रत्येक नागरिक को अपनी बात खुलकर रखने का अवसर दिया गया। पुलिस ने प्रत्येक आवेदन को केवल एक औपचारिक शिकायत नहीं, बल्कि उससे जुड़े परिवार की अपेक्षाओं, समस्याओं और विश्वास के रूप में समझते हुए प्राथमिकता से कार्रवाई सुनिश्चित की। इस मानवीय दृष्टिकोण ने पुलिस और आमजन के बीच विश्वास को और अधिक मजबूत किया है।

पारदर्शी एवं समयबद्ध कार्रवाई पर विशेष जोर

कार्यक्रम में प्राप्त आवेदनों पर प्राथमिकता के आधार पर आवश्यक कार्रवाई प्रारंभ की गई। जिन मामलों का तत्काल समाधान संभव था, उनका मौके पर ही निराकरण किया गया, जबकि अन्य प्रकरणों में संबंधित अधिकारियों को निष्पक्ष जांच कर समयसीमा में कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।

महिलाओं, वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांगजनों तथा आर्थिक एवं सामाजिक रूप से कमजोर वर्गों से जुड़े मामलों को विशेष प्राथमिकता देते हुए संवेदनशीलता के साथ सुनवाई की गई।

थाना स्तर तक पहुंची जनसुनवाई की व्यवस्था

पुलिस अधीक्षक श्री मनोहर सिंह मंडलोई के निर्देशन में जनसुनवाई की व्यवस्था को थाना एवं चौकी स्तर तक प्रभावी बनाया गया है। इससे नागरिकों को स्थानीय स्तर पर ही अपनी समस्याएं रखने और उनके शीघ्र समाधान का अवसर मिल रहा है। यह व्यवस्था पुलिस सेवाओं को अधिक सुलभ, जवाबदेह और जनकेंद्रित बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण साबित हो रही है।

विश्वास और सहभागिता से मजबूत हो रही सामुदायिक पुलिसिंग

संवाद आधारित पुलिसिंग की इस पहल से नागरिकों का पुलिस पर भरोसा लगातार बढ़ रहा है। लोग खुलकर अपनी समस्याएं साझा कर रहे हैं तथा कानून-व्यवस्था बनाए रखने और अपराध नियंत्रण में भी सक्रिय सहयोग प्रदान कर रहे हैं। इसके सकारात्मक परिणाम त्वरित शिकायत निवारण, बढ़ते जनसंतोष और मजबूत सामुदायिक सहभागिता के रूप में सामने आ रहे हैं।

👉 पुलिस अधीक्षक का संदेश

पुलिस अधीक्षक श्री मनोहर सिंह मंडलोई ने कहा कि “पुलिस का उद्देश्य केवल कानून-व्यवस्था बनाए रखना नहीं, बल्कि प्रत्येक नागरिक की समस्या को संवेदनशीलता के साथ सुनते हुए उसे समय पर न्याय और आवश्यक सहायता उपलब्ध कराना भी है। टीकमगढ़ पुलिस हर नागरिक को सुरक्षित, सम्मानित और संरक्षित वातावरण उपलब्ध कराने के लिए पूरी प्रतिबद्धता के साथ कार्य कर रही है तथा आगे भी जनविश्वास को सर्वोच्च प्राथमिकता देती रहेगी।”

टीकमगढ़ पुलिस
विश्वास • संवेदनशीलता • संवाद • जनसेवा